תקנון ותנאי שימוש – אתר "משווים וטסים"

ברוכים הבאים לאתר "משווים וטסים" (להלן: "האתר"). האתר משמש כזירת מסחר דיגיטלית (Marketplace) המקשרת בין ספקי שירותי תיירות וסוכני נסיעות לבין נוסעים. השימוש באתר, גלישה בו או ביצוע הזמנה דרכו, מהווים הסכמה מלאה ובלתי חוזרת לתנאים המפורטים להלן. אנא קרא אותם בעיון (ט.ל.ח).

1. מהות הפלטפורמה והבהרה משפטית

• התקשרות ישירה: כל הזמנה המבוצעת באתר מהווה כריתת חוזה משפטי ישיר ובלעדי בין המשתמש לבין ספק השירות או סוכן הנסיעות (להלן: "הספק"). האתר משמש כמתווך טכנולוגי בלבד ואינו צד לעסקה זו.

2. הזנת תוכן ואחריות למידע

• מקור המידע: כלל המידע באתר (מחירים, טיסות, חבילות נופש, תנאי כבודה וכיו"ב) מוזן באופן עצמאי וישיר על ידי הסוכנים והספקים.
• היעדר בדיקה: האתר אינו בודק את נכונות המידע, אמיתותו או דיוקו. האחריות הבלעדית לתוכן הפרסום, למחיר ולזמינות השירות חלה על הספק שהזין את הנתונים ב"אזור הסוכנים".
• המחיר הקובע: המחיר והתנאים המחייבים הם אלו שיאושרו סופית על ידי הספק. האתר אינו אחראי ל"טעויות סופר", טעויות הקלדה או עדכוני מחיר שחלו במערכות הספקים.

3. אזור אישי ופרטי נוסעים (פרטיות ואבטחה)

• אזור אישי: האתר מאפשר למשתמשים לשמור פרטי נוסעים לשימוש חוזר. המידע נשמר כנתונים טקסטואליים בלבד תחת פרוטוקולי אבטחה.
• מדיניות סריקת דרכונים (OCR): המערכת מאפשרת סריקת דרכונים למילוי אוטומטי של פרטי הנוסע.
• אפס שמירת תמונות: צילומי הדרכון המועלים לאתר אינם נשמרים במסדי הנתונים. התמונה נמחקת לצמיתות מיד עם סיום חילוץ הנתונים הטקסטואליים.
• חובת וידוי: באחריות המשתמש לוודא כי הנתונים (שם באנגלית, מספר דרכון ותוקף) נכונים. האתר אינו אחראי לנזק הנובע מנתון שגוי שהועבר לספק.

4. תשלומים, סליקה ושירות לקוחות

• היעדר סליקה באתר: האתר אינו גובה תשלום ישיר מהמשתמש ואינו סולק כרטיסי אשראי. פרטי התשלום מועברים באופן מאובטח ומוצפן ישירות לספק לצורך חיוב.
• אספקת השירות: מרגע ביצוע ההזמנה, הספק הוא האחראי הבלעדי להנפקת כרטיסי הטיסה, מתן שירות הלקוחות וליווי הנוסע עד סיום הנסיעה. כל פנייה בעניין השירות תופנה ישירות לספק.

5. ביטולים ושינויים – באחריות הספק בלבד

• מדיניות הביטול: תנאי הביטול, שינוי מועדים, שדרוגים או החזרים כספיים נקבעים באופן בלעדי על ידי הספק המפרסם ובהתאם למדיניות חברת התעופה והחוקים החלים עליהם.
• היעדר סמכות: לאתר אין סמכות לבטל עסקאות או להשיב כספים. באחריות המשתמש לבדוק את תנאי הביטול של הספק הספציפי טרם אישור ההזמנה.

6. הגבלת אחריות לנזקים

• האתר או מפעיליו לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר, עקיף או תוצאתי הנובע מ: ביטולי טיסות, איחורים, פשיטת רגל של ספק, נזקי גוף או רכוש, או אי-התאמה של השירות לתיאורו באתר.
• האתר ממליץ לכל נוסע לרכוש ביטוח נסיעות מקיף הכולל כיסוי לביטול טיסה ופשיטת רגל של ספקים מיד עם ביצוע ההזמנה.

7. הצהרת הספקים (אזור סוכנים)

• סוכן/ספק המשתמש באתר מצהיר כי הוא בעל כל הרישיונות וההיתרים הנדרשים כחוק.
• הספק מתחייב להזין נתונים מדויקים ואמין ונושא באחריות משפטית מלאה מול הלקוח בגין המידע שהוזן על ידו.

8. כוח עליון

האתר לא יהיה אחראי לעיכובים או ביטולים הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתו, לרבות: מלחמה, מצב ביטחוני, שביתות, פגעי מזג אוויר, מגיפות או הנחיות ממשלתיות.

9. קניין רוחני

אין להעתיק, לשכפל או להשתמש במידע המוצג באתר (לרבות באמצעות כלים אוטומטיים כגון "בוטים") לצרכים מסחריים ללא אישור בכתב ממפעילי האתר.

10. סמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנוגע לשימוש באתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.